Analyste Yield


Sous l’autorité de la Directrice Vente de Vacances, votre mission consistera à identifier, analyser et communiquer les opportunités pour maximiser le chiffre d’affaires généré par la vente des vacances, en :

Missions



• Vous assurer que l’information concernant la vente de vacances et le système de réservations soit à jour et fonctionne correctement en veillant à :
  1. La conformité du pricing
  2. Le paramétrage et fonctionnement des offres
  3. Le niveau de capacité et son descriptif
  4. Le développement des outils
• Analyser le niveau de capacité par village, modèle et date. Gérer une capacité fluctuante (les besoins d’hébergements supplémentaires et les surréservations).
• Analyser les tarifs, entre marchés, modèles, régions, dates et par rapport à la concurrence. Suite à la situation des ventes, suggérer les actions, et suive les résultats.
• Analyser le revenu par marché et source. Identification des solutions les plus rentables par village, date, modèle… et partager les « best practises »
• Analyser les données concernant nos clients, leurs caractéristiques, afin de proposer des services ou offres plus personnalisés, et améliorer l’offre de fidélité. Assurer une veille concurrentielle sur ce type d’offre.
• Forecaster/Identifier des challenges avant qu’ils ne deviennent des urgences. Proposer des actions appropriées.
• Travailler en étroite collaboration avec les Responsables Vacances et Superviseurs du contact centre.
• Etre en veille des nouvelles opportunités, services, technologies et événements sur le marché des vacances.

Vous serez responsable d’un nombre de villages, mais participerez aussi aux actions concernant l’ensemble des villages siblu.

Profil


  • Bon niveau Excel (tri, formules calcul…)
  • Etre à l’aise avec les chiffres
  • Profil junior accepté, une formation école de commerce est un plus
  • Une expérience dans le Yield management est un plus.
  • Rigueur
  • Sens commercial
  • Un bon niveau d’anglais à l’écrit est un plus